Hallo, blijkbaar ben ik 16-01 over mijn bundel heen gegaan.
Tijdens mijn reis in Dubai heb ik per ongelijk mijn mobiele gegevens 5-10 min aangezet. Daarover was ik mij niet van bewust. Los daarvan, dat de bedragen dan zo snel oplopen... Deze internet verbruik kosten bedraagt in totaal € 60,50.
Ik zit pas bij jullie, en dit is gelijk een reden om mijn abonnement volgende maand maar weer op te zeggen. Dit is mijn eerste reis buiten Europa en verder heb ik binnen mijn bundel de hele maand januari maar 4681 MB van de 10 GB verbruikt.
Hopelijk komen we samen tot een oplossing.
