Gisteren overgegaan naar deze provider en meteen is mijn simkaart gedeblokkeert. Kunnen jullie mij helpen?
Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Simkaart meteen bij overzetten geblokkeerd, hoe los ik dit op?
Beste antwoord door Seren
Hoi ​
Bedankt voor je bericht. Ik vermoed dat je jouw simkaart nog niet had geactiveerd waardoor je simkaart '’geblokkeerd '’ was. Ik zie dat je simkaart inmiddels geactiveerd is en dat je bundels ook actief zijn! :)
Nog even ter informatie: het abonnement gaat in op het moment dat je de simkaart activeert en daarmee akkoord gaat met het contract. Je kunt de simkaart activeren door in te loggen op Mijn Simyo. Op [deze pagina] kun je de precieze stappen teruglezen!
Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag.
Groetjes,
Seren
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
+7- Community manager
- 1744 reacties
- antwoord
Hoi ​
Bedankt voor je bericht. Ik vermoed dat je jouw simkaart nog niet had geactiveerd waardoor je simkaart '’geblokkeerd '’ was. Ik zie dat je simkaart inmiddels geactiveerd is en dat je bundels ook actief zijn! :)
Nog even ter informatie: het abonnement gaat in op het moment dat je de simkaart activeert en daarmee akkoord gaat met het contract. Je kunt de simkaart activeren door in te loggen op Mijn Simyo. Op [deze pagina] kun je de precieze stappen teruglezen!
Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag.
Groetjes,
Seren
Bedankt. Het is ondertussen idd gelukt door te bellen met de klantenservice. Ik kron de simkaartniet activeren en miste enkele meldingen. Maar ik ben heel fijn geholpen. Dank daarvoor!
Deze topic mag afgesloten worden
+7- Community manager
- 1744 reacties
Mirjam1234 schreef:
Bedankt. Het is ondertussen idd gelukt door te bellen met de klantenservice. Ik kron de simkaartniet activeren en miste enkele meldingen. Maar ik ben heel fijn geholpen. Dank daarvoor!
Deze topic mag afgesloten worden
Ik ben blij om te horen dat je goed bent geholpen en dat het inmiddels is opgelost! Bij deze sluit ik deze topic.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.