Vandaag mijn iphone 15 Pro Max ontvangen, Data van iphone 13 pro overgezet.
Beide telefoonnummers staan op mijn nieuwe telefoon in de settings
bij het e-simnummere staat : “Geen Simkaart” omdat ik deze niet kon downloaden/installeren.
Gelukkig nog wel aktief op mijn oude telefoon.
1 is nano sim andere is e-sim , fysieke sim zat niet in de nieuwe telefoon.
Kan de esim niet downloaden/installeren
Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.
Beste antwoord door Amy
Hoi
Bedankt voor je bericht. De eSIM dient opnieuw te worden gedownload op het nieuwe toestel via de Mijn Simyo app! Je mag hiervoor de eSIM verwijderen op het oude toestel. Hoe je hierna de eSIM kan installeren op jouw nieuwe toestel kan je in dit topic terugvinden.
Mocht het niet lukken dan horen we het graag.
Groetjes,
Amy
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. De eSIM dient opnieuw te worden gedownload op het nieuwe toestel via de Mijn Simyo app! Je mag hiervoor de eSIM verwijderen op het oude toestel. Hoe je hierna de eSIM kan installeren op jouw nieuwe toestel kan je in dit topic terugvinden.
Mocht het niet lukken dan horen we het graag.
Groetjes,
Amy
Het telefoonummer staat wel in mijn telefoon , erachter staat “geen simkaart”
Ik probeerde met mijn simyo de esim te activeren maar toen is blijkbaar een nano kaart aangevraagd.
er was geen optie esim overzetten
De Nano kaart moet geannuleerd worden.
Als ik nu in menu “ simkaart ” klik op overstappen op eSIm krijg ik geen SMS,
Hoe kan ik nu de eSIM downloaden?
+8Hoi
Bedankt voor je reactie. Omdat er nu een fysieke simkaart in aangevraagd zal het niet lukken om de eSIM te activeren, hiervoor dient eerst de fysieke simkaart geactiveerd te worden. Je kan de fysieke simkaart activeren via Mijn Simyo (de website versie). In het tabje '’Overzicht'’ krijg je dan een optie om de fysieke simkaart te activeren. Hierna kan je opnieuw overstappen naar eSIM!
Ik hoor graag of het hiermee lukt.
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.