Hallo,
Sinds gisteren ben ik overgestapt van Odido naar Simyo.
Nu ontvang ik geen sms's meer mbt inlog beveiligingscodes van Paypal, én ik kan geen betaalsms meer versturen om een dag gebruik te maken van Eweka.
Tot eergisteren werkte beide gewoon, maar sinds de overstap dus niet meer.
Bij instellingen staan de vinkjes betreffende sms gewoon op groen, dus waar zit de fout?
Alvast bedankt.
Beste antwoord door Amy
Hoi
Bedankt voor je reactie. Ik heb dit intern even nagevraagd en uitgezocht maar het nummer waarnaar je wilt sms'en om de betaling te voldoen bij Eweka valt onder Premium sms en dit ondersteunen wij helaas niet. Wel zie ik dat er nog andere methodes zijn waarmee je een betaling kan voldoen bij Eweka. Hopelijk lukt het hiermee!
Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag.
Groetjes,
Amy
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen sms kan versturen of kan ontvangen! Ik heb even meegekeken op jouw aansluiting en ik zie dat alles actief is. Heb je de telefoon ook al opnieuw opgestart nadat het nummer is overgezet?
Ik heb je zojuist een test SMS gestuurd, ontvang je deze wel?
Ik hoor het graag van je.
Groetjes,
Amy
Hoi Amy,
De test sms is ontvangen.
Het opnieuw opstarten spreekt voor zich, maar voor de zekerheid heb ik dat zojuist nogmaals gedaan.
En helaas helpt dat niet, zie screenshot:
+8Hoi
Bedankt voor je reactie. Ik heb dit intern even nagevraagd en uitgezocht maar het nummer waarnaar je wilt sms'en om de betaling te voldoen bij Eweka valt onder Premium sms en dit ondersteunen wij helaas niet. Wel zie ik dat er nog andere methodes zijn waarmee je een betaling kan voldoen bij Eweka. Hopelijk lukt het hiermee!
Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag.
Groetjes,
Amy
+3Bedankt voor het uitzoeken, maar manmanman wat een onzin weer.
Topic kan gesloten worden.
Mogelijk 0909 nummers? deze zijn bij Simyo standaard geblokkeerd maar kunnen ‘vrijgegeven’ worden.
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
