Naar aanleiding van de netwerkproblemen icm IPhone 11 heb ik mijn telefoon aangetekend en verzekerd opgestuurd.
Tot aan de verzending keurig op de hoogte gehouden over de status.
Vanuit de PostNL app krijg ik bericht dat ik op vrijdag 15/12/2024 tussen een bepaald tijdstip huis moet zijn voor ontvangst met id verificatie en handtekening plicht.
De hele dag ben ik thuis geweest maar geen PostNL aan de deur.
Wat schetst mijn verbazing volgens de PostNL app heeft een voor mij onbekende getekend voor ontvangst!!!!
Vervolgens melding gedaan bij Simyo via Whatsapp. Na diverse Whatsappjes en telefoongesprekken ben ik inmiddels al bijna 4 weken niet in het bezit van mijn telefoon en komt er geen fatsoenlijke oplossing!!!
Slechte service en Simyo laat me niets weten😡
Op dit moment ben ik het zat en overweeg de rechtsbijstand in te schakelen als er op korte termijn geen oplossing komt.
