Ik ben in het buitenland, kan wel bellen, maar geen internet.
In mijn Simyo instellingen staat internet buitenland aan.
ik heb een iPhone SE 2022. Als ik naar instellingen, mobielnetwerk, mobiele data, staat op persoonlijk. Mobiele abonnementen primair en persoonlijk staan aan. Ik vind hier geen data roaming meer zoals ik had zonder ESIM.
Wie helpt mij verder?
Alvast dank voor meedenken.
Ik denk namelijk dat het iets is in je iPhone.
Laat je de uitkomst weten?
+6Ik ben ook wel nieuwsgierig
Nou misschien dat er dan iemand is met een iPhone en Esim die kan uitleggen hoe je data roaming kan aanzetten?
+6Ik heb een iPhone 12 mini met eSIM iOS 16.0.2 dit werkt precies zoals jij beschrijft Ray
misschien heeft het iets te maken met dualsim er wordt in de vraag gesproken over primair maar daar heb ik geen ervaring mee.
Thnx voor je reactie
Mijn kennis van Iphone reikt niet zo ver. Ik zoek het ook maar op 😁
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je de optie dataroaming niet ziet staan tussen je instellingen! Welke iOS-versie heb je? En zie je de optie wel staan als je je fysieke simkaart er even uithaalt?
Ik hoor graag van je!
Groetjes,
Roeqajja
+8Hoi
Bedankt voor je reactie. Ik zal dit even navragen bij onze technische dienst. Wellicht dat zij weten waarom je de optie dataroaming niet meer ziet sinds je een eSIM hebt! Ik wil je vragen om in dit gesprek een screenshot de delen van de instellingen waar je normaal gesproken dataroaming zou moeten zien staan. Dan kan ik dit delen met de technische dienst. Zou je mij ook nog even een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Als ik hier een terugkoppeling over heb zal ik hier een update plaatsen.
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.