Beste Simyo,
Momenteel ben ik in Canada. Ik begrijp dat er dan hoge kosten aan zitten als ik zou bellen. Nu ben ik gisteren en eergisteren gebeld door Nederlandse nummers, maar heb ik niet opgenomen. Als ik dan vervolgens in Mijn Simyo kijk staat er vervolgens dat ik wel gebeld zou hebben met deze nummers. Kijk ik in mijn belgeschiedenis, dan staat hier heel simpelweg zoals het is dat ik niet gebeld heb. Kunnen jullie dit aub nagaan wat er fout gaat en dit verbruik corrigeren?
In het buitenland kun je om die reden dan ook beter je voicemail uitzetten.
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is! Het klopt inderdaad wat
Ik begrijp dat je hier niet van op de hoogte was. Wat betreft het corrigeren van de kosten zal ik dit even moeten overleggen met de desbetreffende afdeling. Ik kan hierin niks garanderen. Zou je mij hiervoor een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens?
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.