Vraag

Telf gekocht, niet geleverd wegens vergeten naam contract

8 uur geleden
October 14, 2026
0 reacties
12 Bekeken

Rz1
Beginner

Ik heb een nieuw abonnement nodig, dus heb een telefoon uitgezocht. Deze heb ik meteen betaald.

Nu blijkt dat ik niet in het systeem sta met mijn meisjesnaam erbij. Het contract bevat alleen mijn getrouwde naam. Dit is niet zomaar aan te passen. De telefoon kreeg ik niet.

Heel gek, want dit is de 2e telefoon en abbo via hier en de 1e keer is alles vlekkeloos verlopen. Er is niets veranderd in de afgelopen jaren.

Nu moet alles geannuleerd worden. Helaas. Hoe lang duurt het voor dat ik mijn geld terugkrijg? Ik kan het hele circus pas weer opstarten als ik het geld weer terug heb. En dan wordt het weer afgewezen omdat ik mijn meisjesnaam niet op dat contract kan toevoegen?

Ik heb dagen moeten wachten op een vrij tijdslot voor bezorging. Niet te doen als je voor de klas staat.

Telf gekocht, niet geleverd wegens vergeten naam contract

Waarom duur doen?

Over telefoons

Populaire telefoons

Sim Only

Prepaid

Merken

Meer weten over

Klantenservice

Download de app

Socials

Meld je aan

Welkom