Ik kan since kort geen SMS berichten meer onvangen in Australia via Simyo (voorheen geen probleem). Lijkt iets te maken te hebben met de ‘operator’ (staat ingesteld in mijn mobiele settings als ‘Auto select’), bij ‘Access point names’ staat ‘KPN Mobiele Internet’ vermeld. Hoe krijg ik week verbinding in Australie zodat ik berichten op mijn Nederlandse nummer kan ontvangen ?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beste ​
Zie onderstaande link:
https://www.simyo.nl/klantenservice#contact
Succes.
Jan bedankt voor de reactie, ik heb gisteren een Whatsapp bericht gestuurd maar nog geen antwoord. Ik heb geen haast en wacht wel even tot maandag. Ik heb nog wat gegevens gevonden van mijn eSIM, misschien handig voor wie deze vraag beantwoord:
Ook even de instellingen voor buitenland ge-checked en ‘Bellen in het buitenland’ en ook ‘Roaming’ staan aan.
Ik gebruik een ‘dual Sim’ telefoon met Simyo prepaid esim (beltegoed gecontroleerd en ruim voldoende). Internet (met Simyo) ‘in buitenland’ staat uit. Er is netwerk verbinding met mijn Australische SIM (SIM1, Testra netwerk) maar niet met mijn Simyo (SIM2, ‘Operator’ staat op ‘Auto select’)
Heb contact gehad met Simyo via Whatsapp, helaas nog geen oplossing (de Esim is ook ge-reset), het probleem is doorgezet naar een andere groep. Heb ook nav het gesprek mijn APN setting gecontroleerd, wat aanpassingen gemaakt helaas nog zonder succes. Wordt deze week teruggebeld dus er wordt aan gewerkt, ben wel heel tevreden met de ondersteuning, er wordt aan gewerkt !
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.