Beantwoord

Hoe stop ik betaalde sms-diensten?

  • 23 november 2015
  • 2 reacties
  • 254 Bekeken

Badge
  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Hallo,
Ik heb vanmiddag een sms ontvangen van 6224, inmiddels heb k begrepen dat dit mij zo'n € 2,= heeft gekost.
Hier heb ik op geen enkele manier om gevraagd en wil graag weten hoe ik dit kan stoppen.
Advies is welkom!

dank en groet,
Petra
icon

Beste antwoord door Estelle 24 november 2015, 11:39

Hoi Petra,

Ik kan me voorstellen dat je niet wilt betalen voor ongevraagde sms-diensten.

Raytje gaf al aan dat je betaalde sms-diensten uit kunt zetten via Payinfo. Omdat je een Sim Only aansluiting hebt, is het ontvangen van betaalde sms'jes standaard geblokkeerd. Via deze pagina kun je hier meer over lezen.

Om je gerust te stellen kan ik bevestigen dat ik geen extra kosten zie voor betaalde sms-diensten:). Wel zie ik dat er vanaf jouw telefoon een sms'je gestuurd is naar 6224. Hier betaal je niets voor. Het kan inderdaad zijn dat dit automatisch na een aankoop vanuit de Play Store geweest is. Dit kan ik helaas niet voor je checken.

Heb je hier wat aan?

Groetjes,
Estelle
Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Hoi,

Vervelend is dat. Je kunt deze dingen uitzetten via Payinfo

Het gaat hoogstwaarschijnlijk om een app aankoop bij Google Play, heb je dat wel eens gedaan? Ik las dit eens op het Hi forum maar dat bestaat niet meer.

Laat je weten of het gelukt is?
Reputatie 2
Badge +5
Hoi Petra,

Ik kan me voorstellen dat je niet wilt betalen voor ongevraagde sms-diensten.

Raytje gaf al aan dat je betaalde sms-diensten uit kunt zetten via Payinfo. Omdat je een Sim Only aansluiting hebt, is het ontvangen van betaalde sms'jes standaard geblokkeerd. Via deze pagina kun je hier meer over lezen.

Om je gerust te stellen kan ik bevestigen dat ik geen extra kosten zie voor betaalde sms-diensten:). Wel zie ik dat er vanaf jouw telefoon een sms'je gestuurd is naar 6224. Hier betaal je niets voor. Het kan inderdaad zijn dat dit automatisch na een aankoop vanuit de Play Store geweest is. Dit kan ik helaas niet voor je checken.

Heb je hier wat aan?

Groetjes,
Estelle

Reageer