Hoi andre6470,



Wat jammer dat je Simyo gaat verlaten 😞. Ik heb even gekeken en ik zie dat het simkaartnummer dat op Mijn Simyo staat gewoon klopt. Je 8-cijferige simkaartnummer eindigt op 772. Met dit simkaartnummer kun je gewoon een verzoek plaatsen bij je nieuwe provider 🙂.



Ik heb begrepen dat Ben op dit moment een systeemfoutje heeft waardoor ze alleen maar 19-cijferige nummers accepteren. Hierdoor kunnen klanten van KPN (Telfort, Hi, Simyo etc.) geen nummerbehoud aanvragen bij ze. Heeft dit ook betrekking op jou? Neem dan contact op met de klantenservice van Ben 🙂.



Groetjes, Tiury

---