Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom worden inkomende gesprekken na 50 seconden verbroken?

  • January 22, 2026
  • 2 reacties
  • 25 Bekeken
J
Forum|alt.badge.img

Ik heb een prepaid (nog een oude grote simkaart)

Inkomend gesprek wordt na 50 seconden verbroken

Ook de sim in een andere telefoon gedaan, weer hetzelfde probleem

Symio, hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door Friesian

Hoi ​@Janny .

Je gebruikt een erg oud formaat simkaart, misschien in een basic, een dummy telefoon, een eenvoudig toestel met toetsen. Misschien ook nog 2G. Mocht dat het geval zijn en jouw voorkeur heeft iets dergelijks dan zijn er ook dergelijke telefoons, gsm verkrijgbaar op 4G. Dan kun je weer lang vooruit. 

https://www.kpn.com/service/mobiel/van-2g-naar-4g-en-5g

Ik vermoed dat je simkaart vervangen moet worden. Wacht even af voor de reactie van een moderator, een medewerker van Simyo die je verder zal helpen. 

2 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • antwoord
  • January 23, 2026

Hoi ​@Janny .

Je gebruikt een erg oud formaat simkaart, misschien in een basic, een dummy telefoon, een eenvoudig toestel met toetsen. Misschien ook nog 2G. Mocht dat het geval zijn en jouw voorkeur heeft iets dergelijks dan zijn er ook dergelijke telefoons, gsm verkrijgbaar op 4G. Dan kun je weer lang vooruit. 

https://www.kpn.com/service/mobiel/van-2g-naar-4g-en-5g

Ik vermoed dat je simkaart vervangen moet worden. Wacht even af voor de reactie van een moderator, een medewerker van Simyo die je verder zal helpen. 

Tegen thee zeg ik geen nee.
    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • January 23, 2026

    Hoi ​@Janny,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de gesprekken telkens na 50 seconden worden verbroken! 

    Ik heb even meegekeken op jouw aansluiting en ik zie inderdaad dat je een oude simkaart gebruikt zoals ​@Friesian ook aangeeft. Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik stuur je dan kosteloos een nieuwe simkaart op! 

    Bedankt voor je r​eactie @Friesian!

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement