Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom werkt mijn Simkaart plotseling niet meer?

  • December 17, 2023
  • 1 reactie
  • 706 Bekeken
M

Dag,

Sinds een dag of 2 werkt mijn Simyo prepaid simkaart plotseling niet meer.

Ook niet in een ander toestel.

Als ik in de app kijk staat deze gewoon op actief en verder is ook alles goed ingesteld.

Ik heb overigens ook niets veranderd aan de instellingen.

Heel vreemd….

Mijn sim van mijn vrouw (ook Simyo) werkt wel gewoon in mijn  toestel.

Telefoon ook al meer dan 5 minuten uitgeschakeld, ook geen effect.

Iets aan de kant van Simyo wat niet goed meer is ingesteld? Zou een reset van de kant van Simyo kunnen helpen?

Beste antwoord door Amy

Hoi @MarcoW02,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de simkaart plotseling niet meer werkt! Ik heb zojuist even meegekeken op jouw prepaid aansluiting en ik zie inderdaad dat alles goed staat ingesteld en alles actief is en je nog genoeg beltegoed hebt. Wat werkt er precies niet? Kan je niet bellen of gebeld worden? Wil je ook gebruik maken van het internet of doe je dit alleen via Wifi? Geeft de telefoon of simkaart een bepaalde foutmelding aan?

Je kan de telefoon met simkaart voor 10 minuten uitschakelen, zo vindt er een reset plaats. Ik hoor graag of de simkaart hierna weer werkt! Zo niet, dan kan je mij een privébericht sturen en vraag ik een nieuwe simkaart voor je aan 😊.

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • December 18, 2023

Hoi @MarcoW02,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de simkaart plotseling niet meer werkt! Ik heb zojuist even meegekeken op jouw prepaid aansluiting en ik zie inderdaad dat alles goed staat ingesteld en alles actief is en je nog genoeg beltegoed hebt. Wat werkt er precies niet? Kan je niet bellen of gebeld worden? Wil je ook gebruik maken van het internet of doe je dit alleen via Wifi? Geeft de telefoon of simkaart een bepaalde foutmelding aan?

Je kan de telefoon met simkaart voor 10 minuten uitschakelen, zo vindt er een reset plaats. Ik hoor graag of de simkaart hierna weer werkt! Zo niet, dan kan je mij een privébericht sturen en vraag ik een nieuwe simkaart voor je aan 😊.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement