Hoi @MarcoW02,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de simkaart plotseling niet meer werkt! Ik heb zojuist even meegekeken op jouw prepaid aansluiting en ik zie inderdaad dat alles goed staat ingesteld en alles actief is en je nog genoeg beltegoed hebt. Wat werkt er precies niet? Kan je niet bellen of gebeld worden? Wil je ook gebruik maken van het internet of doe je dit alleen via Wifi? Geeft de telefoon of simkaart een bepaalde foutmelding aan?

Je kan de telefoon met simkaart voor 10 minuten uitschakelen, zo vindt er een reset plaats. Ik hoor graag of de simkaart hierna weer werkt! Zo niet, dan kan je mij een privébericht sturen en vraag ik een nieuwe simkaart voor je aan .

Groetjes,
Amy