Waarom werkt mijn simkaart niet in alarmsysteem?

Wij hebben een prepaid Simkaart aangeschaft voor onze huis alarmsysteem.
In een mobiele telefoon werkt de Simkaart wel maar in het huis alarmsysteem niet. Hiervoor hadden wij in het alarmsysteem een prepaid kaart van AH. Deze werkte wel goed maar zijn overgestapt omdat SIMYO op afstand geladen opgewaardeerd kan worden.

Is een SIMYO kaart misschien niet geschikt en een AH kaart wel?