Skip to main content
antwoord

Waarom werkt mijn eSIM niet nadat ik deze heb overgezet?

  • December 29, 2023
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Hallo, ik heb mijn e-Sim overgezet naar een andere i phone. Ook met de code die ik hiervoor kreeg werkt het netwerk niet. Kan niet nog een code aanvragen want de andere telefoon kan al geen berichten meer ontvangen. 

Beste antwoord door Amy

Hoi @Hebk,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het niet lukt om de eSIM aan te praat te krijgen! Zat er tijdens het installeren van de eSIM nog een fysieke simkaart in het toestel? Heb je ook het toestel opnieuw opgestart na het installeren van de eSIM? 

Als je de validatiecode wilt ontvangen om de eSIM opnieuw te downloaden kan je mij een privébericht met jouw persoonlijke gegevens, ik stuur de validatiecode dan naar je op 😊.

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • antwoord
  • January 2, 2024

Hoi @Hebk,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het niet lukt om de eSIM aan te praat te krijgen! Zat er tijdens het installeren van de eSIM nog een fysieke simkaart in het toestel? Heb je ook het toestel opnieuw opgestart na het installeren van de eSIM? 

Als je de validatiecode wilt ontvangen om de eSIM opnieuw te downloaden kan je mij een privébericht met jouw persoonlijke gegevens, ik stuur de validatiecode dan naar je op 😊.

Groetjes,
Amy