.

Beantwoord

Waarom moet ik betalen voor een vervangende simkaart?

  • 2 July 2015
  • 1 reactie
  • 119 Bekeken

Ik ben al twee jaar bij jullie klant en altijd tevreden geweest. Nu heb ik een nieuwe telefoon gekocht en heb ik een nano-simkaart nodig, deze heb ik toen ik een abonnement bij jullie nam niet gehad (Bestond toen nog niet). Nu vind ik het raar dat ik opeens 5eu moet betalen voor de nano-simkaart, terwijl als ik een nieuw abonnement zou nemen hem gratis zou krijgen?
icon

Beste antwoord door Ruud 3 July 2015, 15:59

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7
Hoi linn123456,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over Simyo:D En welkom op ons forum.

Bij een nieuwe aansluiting betaal je €14,99 aansluitkosten. Daarin zijn ook de kosten voor de simkaart mee genomen.
Dus gratis is 'ie niet;)

De kosten die je betaald voor een nieuwe simkaart dekken de kosten voor productie, administratie(netwerk en bij ons) en de verzending.
Dus dan valt €5,- nog wel mee:$

Is het je zo duidelijk?

Reageer