.

Vraag

Waarom krijg ik geen melding als iemand mij belt?

  • 23 November 2022
  • 2 reacties
  • 21 Bekeken

Beste meneer/mevrouw,

 

Ik heb een probleem op mijn telefoon. Als iemand mij belt krijgen hun gelijk voicemail en krijg ik geen melding.

 

Met vriendelijke groet Ibrahim Ahmed 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Wat vragen aan jou

Ben je wel verbonden met het netwerk

kun je zelf wel bellen

wat gebeurt er als je je simkaart in een andere goed werkende mobiel stopt

Reputatie 5
Badge +3

Hoi @Telefoon probleem,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen oproepen binnen krijgt! Zoals @Ron H (bedankt😊!) aangeeft zouden we inderdaad wat meer informatie van je willen ontvangen zodat we de oorzaak wellicht sneller kunnen achterhalen. Ook wil ik van je weten sinds wanneer je dit probleem ervaart en of dit bij elke oproep is op bij specifieke nummers. Graag ontvang ik deze informatie van je. 

Ook wil ik een reset uitvoeren op je simkaart zodat deze zich opnieuw aanmeld op het netwerk en enige blokkades opheft. Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan voer ik graag de reset voor je uit!

Groetjes,
Amy

Reageer