Hoi Janny Pater-Hensen, welkom op het forum van Simyo!



In de titel geef je aan dat je een nieuwe simkaart hebt. Ik kan dit niet terugvinden in je gegevens. Ik heb nu gekeken voor het telefoonnummer eindigend op 321, klopt dit of gaat het om een ander nummer?



Voor dit telefoonnummer zie ik zo geen rare dingen staan. Het hoort in principe te werken. Heb je al geprobeerd je telefoon uit en weer aan te zetten? 🙂 Je kunt ook handmatig in je telefoon het KPN netwerk selecteren. Deze stappen helpen vaak ook om weer bereik te hebben. Soms moet je simkaart zich even opnieuw aanmelden.



Je simkaart heb ik voor de volledigheid ook gereset 😳 Wil je hiervoor ook je telefoon uit- en aanzetten? Als dit niet helpt, dan kun je je simkaart even testen in een andere telefoon. Ook hoor ik graag of je overal geen netwerk hebt of op een bepaalde plek.



Laat je het weten of het helpt?

---