Waarom kan ik nog geen gebruik maken van mijn aansluiting?

Hoi schoffel, welkom op het forum van Simyo en bij Simyo! :)

Ik heb je topic verplaatst naar het subforum Simkaart, zodat klanten met eenzelfde vraag makkelijker een antwoord kunnen vinden.

Wat vervelend dat je nog geen gebruik kan maken van je aansluiting, dat is niet de bedoeling :(

Ik zie dat je op de dag van het overzetten van je nummer je simkaart pas hebt geactiveerd, in plaats van een dag van tevoren zoals we aanraden. Wanneer de de processen van het overzetten van je nummer en activeren van je aansluiting tegelijkertijd gebeurt, dan kan het zo zijn dat dit helaas niet optimaal verloopt.

Ik heb zojuist je aansluiting even een reset gegeven op het netwerk. Zou je je telefoon even uit en weer aan willen zetten?

Hoor graag van je of je dan wel verbinding kan maken met het netwerk! 🙂