Hoi Simyo,
Ik ben van Prepaid overgestapt naar Sim Only en ik kreeg vrijdag een mail dat alles geregeld was (aansluting en nummerbehoud) en zaterdag kreeg ik een sms zeggende dat ik voortaan gebruik maak van mijn Sim Only abbonement. Maar ik kan nog steeds niet bellen (wel gebeld worden) omdat ik de melding krijg dat ik om administratieve redenen afgesloten ben. Op mijn simyo account zie ik dat ik afgesloten ben omdat er een factuur niet betaald is? Maar de eerste factuurdatum is pas in april, dus dat snap ik ook niet. Hoe los ik dit op?
Groetjes Amber
