Ik heb net een nieuwe telefoon, de samsung galaxy a5 2017. Ik had eerder al een simkaart van Simyo in mijn oude telefoon, maar omdat er een nano-simkaart in de nieuwe telefoon moest, heb ik een vervangende simkaart besteld. Deze heb ik in mijn telefoon gestopt, maar nu kan ik niet bellen of sms-en, omdat er dan komt te staan dat ik niet kan aanmelden bij het netwerk. Ik heb al geprobeerd om mijn telefoon uit te schakelen om hem vervolgens weer aan te zetten, maar dat werkte niet.



Nu probeerde ik of mijn oude simkaart het nog deed in mijn oude telefoon, en dat is nu nog wel het geval. Ik snap niet goed wat hier aan de hand is. Kan het zijn dat mijn nieuwe simkaart nog niet helemaal geactiveerd is, ondanks dat ik daar wel een bevestiging van heb gekregen?