.

Vraag

Waarom kan ik de eSIM niet activeren?

  • 14 April 2023
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Badge

Hi. Momenteel heb ik 2 esims op mijn iPhone 13 mini. Ik wil graag 1 esim van Simyo overzetten naar mijn iPhone XR. Ik krijg een foutmelding na volgend van bovenstaande instructies. 
dat mijn simkaart niet geschikt is. Terwijl deze esim. Voorheen wel aan minn XR gekoppeld was.


Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Liset2022,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat het niet lukt om de eSIM te downloaden!

Heb je de eSIM al verwijderd van de iPhone 13 mini? Hierna zou het moeten lukken om de eSIM te downloaden op de iPhone XR via de Mijn Simyo app (Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM). Let er ook op dat er tijdens de installatie geen fysieke simkaart in het toestel zit. Dit kan namelijk de installatie verstoren! Mocht het niet lukken om de validatie code per sms te kunnen ontvangen verwijs ik je graag door naar dit topic.

Mocht het niet lukken dan horen we het graag en helpen we je verder 😊.

Groetjes,
Amy

Reageer