Hoi @Simon379,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je traag internet ervaart met de eSIM! 

Welke telefoon gebruik je? Krijg je een bepaalde foutmelding te zien of zie je wel 4G staan? Ik heb voor nu de internetoptie van jouw eSIM even gereset. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? 

Ik hoor graag of het hierna verbeterd is.

Groetjes,
Amy

Hoi Amy,

Bedankt! Ik heb een iphone 11 en sinds een paar dagen wou mijn mobiel geen of heel langzaam dingen zoals internet of whatsapp laden. Gisteravond deed de 4g het opeens weer een stuk beter gelukkig, hopelijk blijft het probleem nu weg.

Groetjes,

Simon

Hoi @Simon379,

Bedankt voor je bericht.

Wat fijn om te horen dat je internetverbinding nu weer een stuk beter werkt! Wij hopen ook dat dit zo blijft. Mocht je weer problemen ervaren dan horen wij het uiteraard graag van je. 

Groetjes,
Roeqajja