Op jullie site staat dat jullie 3 in 1 simkaarten leveren. Ik heb een simkaart die blijkbaar 2 in 1 is. Ik heb voor mijn nieuwe Iphone 5s het nanogedeelte nodig. Dat gaat dus niet want de kleinste afmeting van mijn simkaart is tot micro. Dat paste precies voor mijn oude android toestel. Omdat ik uitging van dat 3 in 1 principe heb ik teveel geweld gebruikt bij de poging om tot nano te komen met als gevolg een beschadigde simkaart.

Heb dus een nieuwe besteld. Gaat me niet om die 5 euro maar kan ik op coulance rekenen? Tenslotte ben ik uitgegaan van verkeerde informatie.