Hoi As123,



Leuk dat je de vraag op het Simyo Forum stelt:D



Vreemd dat je de optie mist om je simkaart te activeren.

Staat dit niet onder het tabblad Mijn instellingen en simkaart?



Ik heb direct even een kijkje genomen in je gegevens. Ik zie dat je eind 2014 een simkaart hebt besteld.

Is dat de simkaart die je wil activeren?( Graag check ik dit even voor de zekerheid;))



Kun je me laten weten of je het zelf nog hebt kunnen vinden?

---

Dag Ruud,

Bedankt voor je reactie. Nee, het staat echt nergens op de website als ik inlog. Ik kan alleen een nieuwe simkaart aanvragen.

Overigens zie ik in meerdere topics dit probleem terugkomen.

Ik heb de simkaart inderdaad enige tijd geleden al besteld dus kan het hier mee te maken hebben?

Kunnen jullie de simkaart voor mij activeren?



Hoor het graag,

---

Hoi As123,



Graag gedaan. Misschien heb je het al gemerkt. Je nieuwe simkaart is nu actief.:D

Kun jij je telefoon eens herstarten met de nieuwe simkaart in je telefoon?



Het zal in dit geval te maken hebben met de tijd die tussen de bestelling en activatie zat;)

Werkt nu alles?

---