Hey Kariene,



waarschijnlijk zal een moderator je helpen. Die zal ervoor zorgen dat je toch die vriendendeal krijgt.



Groet Paul.

---

Hoi Kariene,



Welkom op het Forum! Leuk dat jij je vraag hier stelt. En nóg leuker is dat je partner klant van ons is geworden. :D



Balen dat je vergeten bent de bestelling te plaatsen via de Vriendendeal! Maar maak je vooral geen zorgen, want zoals PaulH aan heeft gegeven kan ik de korting uit coulance voor jullie toepassen.



Ik heb je gegevens erbij gepakt en de aansluiting van je partner opgezocht. Ik zie dat de bestelling gisteren is geplaatst met nummerbehoud. Het is pas mogelijk om de korting toe te passen als de aansluiting actief is. Om deze reden zal ik hier voor het einde van de maand een agendapuntje maken, zodat de korting toch nog op je december factuur wordt toegepast. Vind je dat een goed idee?



PaulH, bedankt!



Groetjes,

Asma

---

Dank je wel! Wat fijn dat het zo makkelijk geregeld kan worden. TOP!

---

Hoi Kariene,



Graag gedaan! Leuk om te horen dat je tevreden bent met de oplossing.



Mocht je andere vragen hebben, dan zien we je graag terug op het Forum. :D



Groetjes,

Asma

---