Vervangende simkaart activeren lukt niet

10 jaar geleden
7 December 2013
9 reacties
474 Bekeken

Ammeellaah
Startend Simyaan
2 reacties

Hoi,

Volgens de instructies moet er een optie zijn 'vervangende simkaart activeren', echter heb ik deze helaas niet in mijn menu staan op Mijn Simyo.

Mijn simkaartnummer is *simkaartnummer*

icon

Beste antwoord door Ernst 9 December 2013, 15:01

Bekijk originele reactie

9 reacties

Ammeellaah
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
10 jaar geleden
7 December 2013

Het is trouwens wel heel erg vervelend dat jullie geen telefonisch klantenservice hebben. 😞

Reputatie 7

Groentjuh
Forum expert
3826 reacties
10 jaar geleden
7 December 2013

Het is trouwens wel heel erg vervelend dat jullie geen telefonisch klantenservice hebben. :(

Dat is niet waar... Op de site staat op de klantenservice pagina:

Simyo's telefoonnummers:
1200 (gratis vanaf je Simyo nummer)
0900-8090 (35 cent per gesprek)

Helaas is de (telefonische) klantenservice nu(weekend) gesloten.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.

Ammeellaah
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
10 jaar geleden
7 December 2013

Oh dat is dan sinds kort weer. Helaas zijn ze gesloten vandaag.

Karin303
Startend Simyaan
18 reacties
10 jaar geleden
7 December 2013

Ik heb hetzelfde probleem
heel lastig

groetjes Karin

Reputatie 7

Scotsman
Forum expert
4140 reacties
10 jaar geleden
7 December 2013

Probeer twitter: https://twitter.com/simyoNL

Reputatie 5

+11

Ernst
Oud-moderator
6296 reacties
10 jaar geleden
9 December 2013
antwoord

Hoi,

Volgens de instructies moet er een optie zijn 'vervangende simkaart activeren', echter heb ik deze helaas niet in mijn menu staan op Mijn Simyo.

Mijn simkaartnummer is 59103256

Hoi Ammeellaah, welkom op het Simyo forum.

Er was afgelopen weekend een storing met het activeren van simkaarten. Hier was jij helaas ook de dupe van. Je hebt gisteravond de mail gekregen die je activatie bevestigd. Alles zal weer werken nu.