Krijg nu de melding dat mijn simkaart is geblokkeerd voor inkomende en uitgaande gesprekken met deze simkaart. Wat kan ik hier aan doen?

---

Hoi koendegier1989, welkom op het forum van Simyo!



Goed dat je hebt gekeken of het aan je simkaart lag. Meestal helpt het ook om je simkaart te testen in een andere telefoon 🙂 Dan weet je sneller of een nieuwe echt nodig is.

Je gaf ook aan dat je niet meer kon bellen met de nieuwe simkaart. Sorry voor het ongemak. Er stond iets helaas niet goed op het netwerk. Ik heb het nu goed gezet. Zet je je telefoon eenmalig uit en aan? Laat je weten of je nieuwe simkaart goed werkt? Ik kan de kosten dan voor je vergoeden.



Ik hoor het graag van je 🙂

---

Hoi Naomi,



Bedankt voor het duidelijke antwoord! Heb een paar dagen de nieuwe simkaart uitgeprobeerd en dat heeft gelukkig het probleem opgelost . Bedankt voor de topservice!

---

Hoi koendegier1989,



Heel goed om te horen dat je nu weer betrouwbaar verbinding hebt met het netwerk 🙂! Ik heb de kosten van de vervangende simkaart van je factuur gehaald. Mocht het probleem terugkomen of heb je nog andere vragen, zie ik je graag weer terug op het Simyo forum.



Groetjes, Tiury

---