Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Vervangende SIM annuleren

  • December 17, 2025
  • 3 reacties
  • 24 Bekeken
C

Al enige tijd mijn reserve telefoon kwijt met hierin een SimYo sim-kaart en abbonement.
Vanmorgen maar een vervangende simkaart besteld voor een andere telefoon.

De wet van Murphy: ik maak een tas open en wat zit daarin, de reserve telefoon die zoek was.
Kan ik de vervangende sim nog annuleren ?

Groetjes Carl

Beste antwoord door Sedat

Hoi ​@Carl1968 ,

Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat je dit even navraagt!

Wat fijn om te horen dat je de telefoon toch weer hebt gevonden! Helaas is het niet mogelijk om de vervangende simkaart te annuleren, omdat de aanvraag al is verwerkt. De nieuwe simkaart ontvang je binnen 2 werkdagen.

Je kunt de huidige simkaart blijven gebruiken zolang je de nieuwe simkaart niet activeert. Wanneer  de nieuwe simkaart binnen 6 maanden niet wordt geactiveerd, verloopt deze en kan hij niet meer worden gebruikt.  Als je de nieuwe simkaart niet wilt gaan gebruiken adviseer ik je om deze door te knippen en recyclen. 

Mocht je verder nog vragen hebben laat het mij dan gerust weten!

 

Groetjes,
Sedat

3 reacties

Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • SedatModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • December 17, 2025

Hoi ​@Carl1968 ,

Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat je dit even navraagt!

Wat fijn om te horen dat je de telefoon toch weer hebt gevonden! Helaas is het niet mogelijk om de vervangende simkaart te annuleren, omdat de aanvraag al is verwerkt. De nieuwe simkaart ontvang je binnen 2 werkdagen.

Je kunt de huidige simkaart blijven gebruiken zolang je de nieuwe simkaart niet activeert. Wanneer  de nieuwe simkaart binnen 6 maanden niet wordt geactiveerd, verloopt deze en kan hij niet meer worden gebruikt.  Als je de nieuwe simkaart niet wilt gaan gebruiken adviseer ik je om deze door te knippen en recyclen. 

Mocht je verder nog vragen hebben laat het mij dan gerust weten!

 

Groetjes,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
JanD
  • JanD
  • December 17, 2025

Beste ​@Sedat ik denk dat ​@Carl1968 het gevraagd heeft omdat een vervangende simkaart in de regel geld kost en dat met die vraag wil voorkomen.

 

Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • SedatModerator
  • Moderator
  • December 18, 2025

Beste ​@Sedat ik denk dat ​@Carl1968 het gevraagd heeft omdat een vervangende simkaart in de regel geld kost en dat met die vraag wil voorkomen.

 

Hoi ​@JanD, bedankt voor je bericht. Dat kan ik me goed voorstellen. Daarom heb ik in overleg met de juiste afdeling voor ​@Carl1968  kunnen regelen dat de kosten voor de vervangende simkaart worden vergoed. Let er wel op dat dit een eenmalige vergoeding is! Hopelijk ben je hiermee geholpen. :) 

Groetjes,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement