.

Beantwoord

Verstuurde sms'en vanuit een alarmcentrale

  • 27 March 2014
  • 11 reacties
  • 1538 Bekeken

Speciaal voor mijn nieuwe GSMinstallatie op advies een Simyo prepaid kaart gekozen. Het systeem hier in NL kan maar naar één mobiel nummer een SMS opdracht bevestiging sturen: dat is mijn NL handy (ook in het KPN netwerk). Nu een dag later na installatie en onderweg naar 21 bevestigingens berichten via de Simyo sim had ontvangen was inmiddels mijn 7,50 Euro beltegoed al weg en heb ik al 10 Euro moeten bijbetalen om verder te kunnen ook dat is deels opgebruikt. Reden? Na het controleren van mijn SMS gebruik heb ik 23 x SMS kosten genaakt naar mijn handy, volkomen terecht maar op hetzelfde moment ook 102 x SMS naar het nummer waar iedereen al veel ongevraagde problemen en kosten mee heeft zo blijkt op dit forum: 06 53131313.
Snel oplossen & compenseren graag anders gaat het simkaartje in de prullenbak en haal ik snel een ander kaartje bij een andere leverancier.
ps. Hoop niet dat het zo moet gaan
icon

Beste antwoord door Dries 31 March 2014, 09:13

Bekijk originele reactie

11 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Het was misschien niet zo'n goed advies om een Simyo prepaid simkaart hiervoor aan te schaffen. Ik heb geen flauw idee wat voor "GSM installatie" het is maar het lijkt me dat het niet een gewone mobiele telefoon is. Blijkens eerdere posts op dit forum ondersteunt Simyo alleen het gebruik van hun simkaarten in een mobiele telefoon, en hoewel er een kans is dat een Simyo Sim ook in een ander soort apparaat werkt, een garantie dat het werkt kan niet worden gegeven. Ik denk dat dit de strekking zal zijn van het antwoord dat Simyo zal geven. Ik ben eigenlijk wel benieuwd om wat voor "GSM installatie" het gaat.
Het betreft een SMS melding van een alarminstallatie als er aanpassingen, die ook via SMS worden verzonden, vanaf de ingebouwde Simyo simkaart als bevestigingsbericht verzonden worden. Die stuurt keurig binnen een paar seconden de melding naar mijn handy maar tegelijk een serie van 4 tot 10 sms berichten naar 06 53131313. Dat is het probleem. Als het zo is dat dit niet wordt ondersteunt moet ik naar een andere provider over. Wel vreemd want ik ben bij Simyo gekomen omdat die juist voor dit soort installaties werd aanbevolen op Google.
Reputatie 2
Badge +6
Beste zomaar,

Welkom op het forum :)

Onze simkaarten zijn bedoeld voor mobiele telefoons. Hoewel onze simkaarten kunnen werken in andere apparaten kunnen wij geen technische ondersteuning bieden. In jouw geval, als er iets mis gaat in het verbruik, kunnen wij je ook niet daarin tegemoetkomen. We weten niet wat er fout is gegaan met je alarminstallatie. Het verbruik is er wel geweest, de verstuurde sms'en zijn geregistreerd op het netwerk. Meer informatie hierover vind je in onze algemene voorwaarden.

Waar heb je gevonden dat Google onze simkaarten hiervoor aanbeveelt? Je kunt natuurlijk een andere provider kiezen, maar als je alarmsysteem dezelfde sms'en blijft versturen worden die ook door de andere provider geregistreerd.

Heb ik je vraag zo goed beantwoord?
Het is een fenomeen wat door de gebruikte SIM kaart komt, niet zozeer door het alarmsysteem. Kijkt u eens naar de diverse fora door in google te zoeken op 0653131313. Dat is namelijk het nummer waarnaar wordt ge-sms't. Het komt in ieder geval niet door het alarmsysteem, getuige de vele klachten op google over het verzenden van SMS berichten naar dat nummer. Kijkt u zelf ook even alstublieft. Ik zal er morgen naar kijken en hopelijk kan ik u iets meer vertellen.

Hier de link http://www.gsmalarm.nl/mobeye-sim-kaarten


Ik ben er klaar mee met Symyo 15 Euro weg, een hoop tijd gekost en alles opnieuw aansluiten. 10 EUro 2 jaar niet opwaarderen KPN prepaidkaart die het gewoon doet zonder die flauwekul van Symyo "het verbruik is er wel geweest" beter "het misbruik is er wel geweest" 
123 x SMS naar 0653131313€ -12.30
Datum Omschrijving Duur Bedrag
2014-03-26 17:13:55 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:18:38 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:25:40 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:28:03 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:28:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:28:24 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:35:57 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:36:00 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:36:18 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:37:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-26 17:54:18 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:00:55 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:00:59 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:01:02 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:01:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:01:09 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:01:13 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:02:15 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:02:33 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:02:38 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:05:01 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:24 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:28 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:31 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:35 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:38 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:42 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:45 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:07:51 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:10:13 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:10:17 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:15:14 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:15:32 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:15:50 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:13 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:18 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:21 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:25 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:29 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:46 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:18:51 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:21:44 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:32:07 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:32:11 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:32:43 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:33:01 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:33:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:33:10 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:33:57 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:34:30 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:34:34 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:11 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:14 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:18 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:21 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:40 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:35:45 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:36:47 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:36:51 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:36:54 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:36:57 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:37:01 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:37:05 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:37:08 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 10:37:12 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:44:21 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:44:54 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:44:58 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:45:02 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:47:25 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:47:28 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:47:32 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:47:37 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:52:19 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:52:22 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:52:26 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 12:52:29 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:42:44 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:05 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:09 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:12 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:16 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:19 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:23 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:26 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:30 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:35 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:39 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:44:42 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:47:04 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:47:37 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:48:25 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:48:58 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:02 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:05 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:09 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:12 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:16 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:21 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:25 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:28 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-27 14:49:45 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:36:41 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:36:44 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:36:48 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:36:51 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:36:55 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:37:26 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:06 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:09 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:13 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:16 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:20 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:38:24 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:39:11 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:39:14 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:39:18 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:46:05 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:46:08 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:46:13 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:46:17 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
2014-03-30 16:46:34 SMS naar 0653131313 00:00:00 €-0.10
Reputatie 7
Badge +9
Dat nummer is de SMS berichtencentrale. Het lijkt er op dat het GSM apparaat een sms probeert te versturen naar een niet-bestaand nummer. Of dat een sms om de een of andere reden niet afgeleverd kan worden. In zulke gevallen zie je 0653131313 in de verbruiksspecificatie. Kan het zijn dat er in de instellingen van het apparaat een verkeerd nummer is geprogrammeerd waar sms'sen naar toe worden gestuurd? Is het bekend wat het nummer is waar de sms'sen naar toe gestuurd zouden moeten worden? Je zou dan als test een sms met een mobiel naar dat nummer kunnen sturen en zien wat er gebeurt. Een simkaart kan nooit uit zichzelf een sms versturen dus daar ligt het probleem niet.
Nee er is niets verkeerd want ik ontvang het sms'je op mijn iPhone alleen worden er nog eens 10 naar dat malle nummer gestuurd. Kun je ook zien in de bijlage van mijn eerste bericht hierover.
Ik heb nu in hetzelfde apparaat de nieuwe KPN sim in gebruik (blijkt met ONBEPERKT beltegoed zonder opwaarderen) en er is nu niets aan de hand, gewoon één sms naar mijn handy en verder geen zombi SMS'en. En dit Simyo forum en Google staat vol met incidenten en kosten-klant door onverklaarbaar 0653131313 declaratiegedrag.

Ik waardeel je optimisme Scotsman om een verklaring te geven, Ik ben er klaar mee :(
Over en sluiten maar; verlies en verpilde tijd aan mijn kant maar accepteren daar komt het toch meestal op uit..
Badge +6
Hoi zomaar,

Ik heb even naar het verbruik van de smsjes gekeken, maar het is wel ook een vreemd 'ritme' dat erin zit, het lijkt namelijk alsof het een aantal smsjes wel goed gaat naar je eigen nummer en dan opeens niet en er vervolgens tig smsjes naar de berichtencentrale worden verstuurd. Waar een aantal mogelijke oorzaken van zijn, zoals Scotsman aangeeft.

Graag zou ik willen weten wat ik nu nog eventueel voor je zou kunnen betekenen? :)

Wanneer je overweegt om onze simkaart alsnog te gaan gebruiken, dan ben ik erg benieuwd wat er gebeurt wanneer je nu de simkaart weer terugplaatst in de alarminstallatie, nadat je deze simkaart van KPN erin hebt gehad, het simpelweg even wisselen van simkaarten is soms namelijk al een oplossing 🙂
Hallo Kim
Helaas terugplaatsen is niet de oplossing moet ik weer een herinstallatie uitvoeren. Feit blijft dat alarmleverancier nog nooit met dit soort problemen is geconfronteerd met KPN. En bovendien heb ik die nu moeten aanschaffen na al dit gedoe dus daar blijft het bij. Wat je kan doen is de onterecht noodzakelijke gebruikte 10 euro opwaarderen terug te storten.
Groet
Badge +8
Hoi zomaar,

Helaas kunnen we je die kosten niet vergoeden, omdat onze simkaarten dus echt bedoeld zijn voor telefoons.
We gaan er nog even achteraan of we iets kunnen doen aan die verwijzing op die externe website. Het is natuurlijk wel heel fijn dat ze ons aanraden als goede provider, maar als je daardoor in zo'n situatie komt als waar jij mee te maken hebt gehad heeft dat natuurlijk geen zin.
In ieder geval bedankt voor het melden.

Groetjes,
Charlene
Nu al weer vele weken verder met mijn KPN prepaidkaart en geen enkel proleem ervaren met gebruik in de alarmcentrale gewoon 1 x sms en 1 x de kosten. Ik vermoed dat het een bewust ingebouwde softwarebug is die het toepassen van Simyo simkaarten op apparatuur (die weing verbruik hebben) onmogelijk maken.
Nou het beste verder ik ben er weg van.
Reputatie 2
Badge +6
Nu al weer vele weken verder met mijn KPN prepaidkaart en geen enkel proleem ervaren met gebruik in de alarmcentrale gewoon 1 x sms en 1 x de kosten. Ik vermoed dat het een bewust ingebouwde softwarebug is die het toepassen van Simyo simkaarten op apparatuur (die weing verbruik hebben) onmogelijk maken.
Nou het beste verder ik ben er weg van.


Hoi zomaar,

Ik weet niet waarom het bij de simkaart van ons niet goed gaat. Zoals al eerder aangegeven zijn onze simkaarten ook niet bedoeld voor andere apparaten. Ook de technische ondersteuning kunnen wij niet bieden. De simkaart van KPN is dan de beste oplossing lijkt me.

Reageer