Verkeerde simkaartje besteld.

Hallo, ik heb een vraagje.. voor mijn schoon moeder heb ik een simyo sim only besteld en je had keuze uit een nano simkaartje of normaal/micro simkaartje, nu heb ik perongelijk de nano gekozen omdat ik dacht dat ze die nodig zou hebben maar haar telefoon pakt deze simkaart dus niet hij is nog niet geactiveerd, is er een mogelijkheid om deze kostenloos om te ruilen voor een micro simkaartje die wel in de samsung telefoon past ? graag hoop ik zo snel mogelijk op antwoord. 


Mvg Tiffany