Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Verbruik kosten 7 mei 2024

  • May 9, 2024
  • 3 reacties
  • 41 Bekeken
G

Er wordt steeds automatisch opgewaardeerd

 

Op 7 mei was het meer dan acht euro

Ik heb hier geen verklaring voor!

Ik ben bedlegerig en ik heb nauwelijks in hand functie

Voornamelijk bel ik alleen de zorg medewerkers van de instelling (0161 438400)

Kan het zijn dat de telefoon niet goed wordt afgesloten??

Beste antwoord door Roeqajja

Hoi @Gevali48,

Bedankt voor je bericht. Ik kan het me voorstellen dat je hier vragen over hebt! Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

Op je aansluiting zie ik dat er beltegoed verbruikt wordt vanwege internetverbruik. Internetverbruik kan altijd plaatsvinden, ook als je niet op je telefoon zit omdat er bijvoorbeeld altijd apps op de achtergrond ververst worden. Omdat je geen internetbundel hebt betaal je per MB €0,15 cent. Dat kan best snel aantikken op deze manier. Ik raad aan om de optie “Internetten in Nederland” via Mijn Simyo uit te schakelen bij Instellingen> Internet en bellen. Op deze manier kun je alleen nog internetten via wifi en zul je dus geen kosten maken aan internetverbruik.

Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben dan hoor ik het graag!

Groetjes,
Roeqajja

    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    3 reacties

    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • antwoord
    • May 10, 2024

    Hoi @Gevali48,

    Bedankt voor je bericht. Ik kan het me voorstellen dat je hier vragen over hebt! Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

    Op je aansluiting zie ik dat er beltegoed verbruikt wordt vanwege internetverbruik. Internetverbruik kan altijd plaatsvinden, ook als je niet op je telefoon zit omdat er bijvoorbeeld altijd apps op de achtergrond ververst worden. Omdat je geen internetbundel hebt betaal je per MB €0,15 cent. Dat kan best snel aantikken op deze manier. Ik raad aan om de optie “Internetten in Nederland” via Mijn Simyo uit te schakelen bij Instellingen> Internet en bellen. Op deze manier kun je alleen nog internetten via wifi en zul je dus geen kosten maken aan internetverbruik.

    Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben dan hoor ik het graag!

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    G
    • Gevali48
    • auteur
    • Beginner
    • May 12, 2024

    Bedankt!

    Ik ga heb aan laten passen en hoop daarmee dat het probleem is opgelost!

    Fijne zondag!

    Gérard

    Roeqajja
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • May 13, 2024

    Hoi @Gevali48,

    Bedankt voor je bericht. 

    Super! Mocht er daarna nog iets aan de hand zijn dan horen wij het graag. We helpen je dan graag verder. 🙂

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement