Hoi @P.K.R.,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je simkaart nog niet werkt!

Als je je simkaart hebt geactiveerd dan zou deze in principe meteen moeten werken. Ben je op dit moment in het buitenland? Dat is mij nog niet helemaal duidelijk uit je bericht. Als je in het buitenland bent dan zou het helpen om handmatig een netwerk te selecteren in je telefoon. Via onze Toestelhulp kun je de instructies hiervoor zien. Je kiest hier dan voor “iOS” of “Android”.

Ik hoor graag van je of het hiermee is gelukt! Mocht je niet in het buitenland zijn dan hoor ik dit ook graag van je.

Groetjes,
Roeqajja