Mijn telefoon gaf gister aan dat mijn simkaart niet geïnstalleerd was. Ik heb hierover mailcontact met jullie gehad en na nóg een keer mijn simkaart er in en er uit halen en vervolgens de telefoon opnieuw aan- en uitzetten was mijn simkaart weer zichtbaar. Ik kreeg een mail dat mijn simkaart was gereset, maar nu krijg ik dus de melding dat mijn aansluiting om administratieve redenen buiten gebruik is.
Ik kan nu dus niet bellen/smsen/internetten en jullie klantenservice is pas na het weekend weer open.
Kunnen jullie mij alsjebieft helpen zodat ik dit weekend bereikbaar ben?
Mvg,
Merel
Beste antwoord door Dries
Bekijk originele reactie
