Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

uit het niets de melding: registratie SIM kaart mislukt

  • 21 January 2024
  • 5 reacties
  • 30 Bekeken
A

Uit het niets krijg ik de melding: “registratie SIM kaart mislukt”.
Na het toepassen van de ‘oplossing’ die te lezen is op de website (sim-kaart eruit / telefoon opnieuw opstarten) krijg ik opnieuw de melding  ‘registratie Sim kaart mislukt’.
Kan sms sturen (en betalen!) maar telefoon geeft aan dat de sms wordt opgeslagen (dus niet verzonden!). Kan niet gebeld worden. Beller krijgt direct een voicemail.

Hoezo ‘registratie Sim kaart mislukt’?  Hij staat gewoon werkend aangemeld bij ‘mijn simyo’
Wat gaat hier mis?
Klantenservice niet bereikbaar, ondanks de vermelding dat ‘de deur 24 uur open staat’.

Wordt hier niet blij van.

icon

Beste antwoord door Roeqajja 22 January 2024, 16:41

Bekijk originele reactie

5 reacties

A

iemand enig idee hoe ik van de melding af kom en de telefoon/sim kaart weer gewoon kan gebruiken?

 

Ron H
Reputatie 7
Badge +6

Wat gebeurt er als je de simkaart in een Andere mobiel stopt? 

Roeqajja
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Arte,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je simkaart niet meer gelezen wordt! Heb je al geprobeerd om je simkaart in een andere telefoon uit te testen?

Ik zie op je aansluiting dat je simkaart verouderd is, het zou goed kunnen dat dit de reden is dat je simkaart niet herkend wordt. Als je mij een privébericht stuurt met je persoonlijke gegevens dan zorg ik ervoor dat er binnen 2-3 werkdagen een nieuwe simkaart in je brievenbus ligt. 😊

Bedankt voor je hulp! @Ron H 

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
A

Hallo Ron, dank voor je reactie. Die tip heb ik ook op de website bij de oplossing gelezen. Daar stond ook bij: ‘als je in de gelegenheid bent’. En ja, dat was ik dus niet 🤔  Kortom: er was geen oplossing en geen service (wel kosten). Begrijp er dus nog niets van.
Maar het goede nieuws is: dat het een dag later (vandaag) in eens wel weer lijkt te werken. Vraag niet waardoor en hoe? (toch het in en uithalen/opstarten?)  Ook geen idee hoe lang het blijft werken en wanneer het weer uitvalt. Ik ga het zien/merken.
Maar mocht iemand weten wat hier de oorzaak van is en hoe te voorkomen? Dan verneem ik dit graag.

Roeqajja
Rank
Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Arte,

Bedankt voor je reactie. Wat fijn om te horen dat alles weer werkt!

Ik vermoed toch echt dat dit door je verouderde simkaart komt, ik zie namelijk dat je je simkaart al sinds 2015 hebt. Stuur mij gerust een privébericht met je persoonlijke gegevens zodat ik je kosteloos een nieuwe simkaart op kan sturen. 🙂

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!

Reageer


Forumvoorwaarden