Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Swap eSIM to new phone

  • December 18, 2025
  • 3 reacties
  • 26 Bekeken
N

I am in the UK and I have a new phone but the MySimyo App isn’t allowing me to upload the eSIM to the new phone (old and new phones are both Samsung).

Beste antwoord door Sedat

Hi ​@nsheppard,

Thanks for your message. I'm sorry to hear you weren't successful with installing the eSIM. I'd be happy to help you as best I can. 

Can you tell me what problems you are having installing the eSim via Mijn Simyo? You can install an eSIM through the Mijn Simyo app by following the three-step installation process: verification, installation, and activation. Existing customers must first verify their account via iDeal or a code from customer service.

Make sure your device supports eSIM and you have a stable internet connection. Then follow the instructions in the app to download and activate the eSIM. 

If you have any questions or need help, please let us know!

Greetings,
Sedat

3 reacties

Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • SedatModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • December 18, 2025

Hi ​@nsheppard,

Thanks for your message. I'm sorry to hear you weren't successful with installing the eSIM. I'd be happy to help you as best I can. 

Can you tell me what problems you are having installing the eSim via Mijn Simyo? You can install an eSIM through the Mijn Simyo app by following the three-step installation process: verification, installation, and activation. Existing customers must first verify their account via iDeal or a code from customer service.

Make sure your device supports eSIM and you have a stable internet connection. Then follow the instructions in the app to download and activate the eSIM. 

If you have any questions or need help, please let us know!

Greetings,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
N
  • nsheppard
  • auteur
  • Beginner
  • December 18, 2025

I have tried using the App and it asks me to try another network, even though I haven’t changed network.  I have just moved from a Samsung Fold 5 to a Fold 7!

Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • SedatModerator
  • Moderator
  • December 19, 2025

I have tried using the App and it asks me to try another network, even though I haven’t changed network.  I have just moved from a Samsung Fold 5 to a Fold 7!

 

Hi ​@nsheppard,

Could you try uninstalling the Mijn Simyo app and reinstalling it on your new phone? Also make sure you are using a stable Wi-Fi connection while installing the eSIM. After that, you can follow these steps:

 

      1. Open the My Simyo app

  1. Go to Instellingen
  1. Choose Simkaart
  1. Select eSIM instellen
  1. Follow the steps in the app. Wait until the installation is completed.

After completing these steps, the issue should be resolved. If not, let me know.


Greetings,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement