Skip to main content

Tot grote irritatie probeer ik via telefoon of WhatApp contact  te krijgen …hopeloos !!

Ik heb een dualsim en kan op mijn nieuwe nummer geen SMS ontvangen , bank og DigiD werkt niet !!

Zie hier 1 van de vele wachttijden ..

 

Nog steeds op geen enkele manier bereikbaar …..


Hoi @HeV54,

Bedankt voor je bericht. Het klopt inderdaad dat het momenteel drukker is dan normaal waardoor onze responstijd langer zou kunnen duren dan je gewend bent van ons. Onze welgemeende excuses hiervoor.

Wat lastig dat je geen sms’jes kunt ontvangen! Ik wil graag met je meekijken waar het aan zou kunnen liggen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens (geboortedatum, adres en e-mailadres)? Ik stuur je dan eerst een test-sms om te controleren of je helemaal geen sms’jes kunt ontvangen. Daarna voer ik een reset uit waardoor je simkaart opnieuw verbinding maakt met het netwerk waardoor eventuele blokkades komen te vervallen. Dit wilt vaak helpen.

Ik zie je bericht graag tegemoet!

Groetjes,
Roeqajja


Reageer