Simkaarten?

Dat heb ik juist wel. Verder nooit aangevraagd.

Ik ben overgestapt van Simpel naar Simyo. 

Kon de simkaart activeren en telefoneren met nieuwe telefoonnummer van Simyo. 

Heb eindfactuur aan Simpel betaald.

De account die toegevoegd was aan het telefoonnummer, dat ik nu gebruik is geblokkeerd.

Na telefoontje met Simpel blijkt dat ik niet mag overstappen.

IK heb dat aan Simyo gemeld.

Verder is er geen vraag.

Maar ik heb wel honderden aan euro's betaald on van ze af te zijn. Betrof allemaal eindfacturen.

Geweldig alles is nu duidelijk🤨

Hoi @HO902,

Bedankt voor je bericht. Ik ben niet helemaal zeker wat precies je vraag is. Uit jouw verhaal begrijp ik dat je een afkoopsom hebt betaald aan Simpel om over te stappen naar Simyo. Wilde je dit samen doen met nummerbehoud? Als dat het geval is, raad ik aan om contact op te nemen met Simpel. Zij kunnen je uitleggen waarom je op dit moment niet kunt overstappen.

Thanks @Kaas Berrie en @Ron H voor het reageren! 

Groetjes,
Seren

Oké, dat heb ik dan even niet goed begrepen. Mijn excuses. Als je niet kunt opzeggen ondanks dat je de eindafrekening hebt betaalt bij Simpel, wil ik je vragen om contact op te nemen met hun. Mocht je vragen hebben over je Simyo abonnement kan ik je uiteraard wel helpen! Ik hoor graag van je. 

Dat is vervelend om te horen… Helaas kan ik op dit vlak niet veel voor je betekenen. Je zou echt bij Simpel terecht moeten hiervoor. Wellicht kan iemand in je omgeving je helpen om contact op te nemen met Simpel en het verhaal uit te leggen? 

Simpel blijft allemaal onzin beweren. Zij zijn constant niet aanspreekbaar en beweren onwaarheid. Een impasse met allochtonen die de taal niet goed beheersen en steeds beweren niks te begrijpen.