Hoi Bgabi,



Wat vervelend dat je simkaart niet herkend wordt 😞 Dat is niet de bedoeling! Ik heb de aansluiting erbij gepakt, en alle instellingen kloppen gewoon. Ik heb je simkaart dus een reset gegeven. Wil jij je toestel een kwartiertje uitzetten en daarna weer aan doen? Hopelijk lost dit het probleem op!



Als dit toch niet werkt, dan wil ik je vragen om je simkaart in een ander toestel te plaatsen. Ik ben benieuwd of het dan wel lukt!



Mocht dat niets opleveren, stuur ik jou natuurlijk gewoon een vervangende, gratis simkaart toe. Geen probleem 🙂



Hou je me op de hoogte?



Groetjes,

Jihane

---

Hallo,

ik ben eindelijk ertoe gekomen om de simkaart met andere telefoon te testen en ook daar werkt werkt de simkaart niet. Ik woon op dit moment in het buitenland dus er was geen prioriteit om dit uittesten, daarom de lange tijd ertussen.



Graag ontvang ik een nieuwe gratis simkaart!



Alvast bedankt!

Mvg,

Benjamin

---

Hoi bgabi,



Mooi dat je de kruistest hebt uitgevoerd. We weten nu dus dat het aan de simkaart ligt. Ik heb je een vervangende simkaart opgestuurd. Deze komt wel uiteraard naar je Nederlandse adres. Heb je hier verder nog vragen over?



Groetjes,

Caspar

---