Simkaart is vergrendeld. Wat nu?

Hoi Geohor,

Welkom op het Forum :D

Als je simkaart is vergrendeld, dan kun jij je pincode invoeren. Na het invoeren van de verkeerde pincode, krijg je de mogelijkheid om je pukcode in te voeren. Je pukcode kun je, zoals Raytje aangaf, terugvinden op Mijn Simyo onder het tabblad Instellingen > Simkaart. Na invoering van je pukcode kun je elk gewenste pincode invoeren. Dit kan een nieuwe, of de oude zijn.

Houd er alleen wel rekening mee dat als jij je pincode wijzigt, de pincode op Mijn Simyo niet meewijzigt. Hier blijft de pincode staan die oorspronkelijk was gekoppeld aan je simkaart.

Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en zie dat jij je simkaart gisteravond weer kon gebruiken. Het is heel fijn om te zien dat het probleem inmiddels is verholpen! :D

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons dit gerust laten weten.

@ Raytje, thanks!

Groetjes,
Asma