ook ik heb dit probleem..nieuwe simkaart geplaatst ,op jullie pagina wordt aangegeven dat hij geactiveerd is.het enige wat  ik krijg is plaats de simkaart voor netwerkdiensten.kan dus niet bellen.alles geprobeerd ook de oude simkaart weer maar die werkt ook niet meer. Ander toestel geprobeerd maar werkt echt niet..dussss wat nu???

@willemW Dit is vervelend. Dit zal een moderator moeten oppakken. Waar ik wel nieuwsgierig naar ben, is over welk toestel het gaat. 

Voorheen, ik weet dus niet of dat nog steeds het geval is, behoefden Samsung Galaxy toestellen wel eens of dikwijls een dikker model simkaart, zodat deze weer contact maakt. Indien dit bij jou ook zou kunnen zou je misschien eens kunnen proberen jouw simkaart ook wat dikker te maken door bijvoorbeeld het plakken van een dubbel gevouwen plakbandje.

inderdaad samsung..ik ga het proberen  dank je

@willemW Succes. We horen het graag.

geprobeerd maar werkt ook niet

@willemW Dat is vervelend. Dan zal een moderator (= Simyo medewerker) dit gaan oppakken. Misschien vandaag nog, maar zeker morgen.

Hoi WillemW,

Welkom op het Simyo Forum! 

Op jouw aansluiting heb ik gezien dat je vanmiddag contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat er een nieuwe simkaart voor je is aangevraagd. Dan ga ik er vanuit dat er met mijn collega verder is besproken wat de vervolgstappen zijn. Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben, laat je het dan weten?

Bedankt RicoK!

Groetjes,

Tessanne

is goed,dank je wel