Simkaart geblokkeerd, hoe wordt hij gedeblokkeerd?

8 jaar geleden
1 January 2016
7 reacties
224 Bekeken

fienwildekamp
Beginner
8 reacties

Mijn simkaart is geblokkeerd. Het beltegoed is voldoende. Heb al geprobeerd opnieuw op te starten, maar zonder resultaat. Wat kan ik nu nog doen

icon

Beste antwoord door Estelle 2 January 2016, 13:38

Bekijk originele reactie

7 reacties

Hoi,

Je geeft aan geblokkeerd. Maar over wat voor blokkade heb je het? Vraagt ie een code? Krijg je een melding als je wilt bellen? Graag wat meer info 🙂

fienwildekamp
auteur
Beginner
8 reacties
8 jaar geleden
1 January 2016

Er staat "geblokkeerd voor inkomende en uitgaande gesprekken". Waarschijnlijk is er hier of daar wat misgegaan, en is op één of ander moment niet genoeg beltegoed geweest. Ik meen dat te hebben opgelost. Maar gezien het feit dat er met nieuwjaarsdag niemand te bereiken hoop ik dat het morgen opgelost kan worden.
Bedankt in ieder geval voor je reactie

Anonymous
0 reacties
8 jaar geleden
1 January 2016

Staat internet uit op mijn simyo? De gegevens van Simyo hebben vertraging...

fienwildekamp
auteur
Beginner
8 reacties
8 jaar geleden
1 January 2016

Nee hoor, staat gewoon aan

Reputatie 2

Estelle
Oud-moderator
409 reacties
8 jaar geleden
2 January 2016
antwoord

Hoi fienwildekamp.

Welkom op het Simyo Forum!

Er was inderdaad een negatief tegoed. Om die reden is je aansluiting geblokkeerd. Wij zijn je eenmalig tegemoet gekomen tot een tegoed van €0,00. Inmiddels heb je je beltegoed opgehoogd tot een positief tegoed. Als je je telefoon opnieuw opstart, kun je weer gebruik ervan maken. Ik heb je aansluiting gedeblokkeerd.

Laat je me even weten of je weer kunt bellen?

Groetjes,
Estelle

Bedankt voor jullie hulp, Raytje en Friesian!