Simkaart doet niks: kom niet verder, vraagt puk en pincode, wat kan ik doen?

Hoi Ding, welkom op het forum van Simyo!

We hebben iets meer informatie nodig om je verder te kunnen helpen. Via je e-mail zijn je pin- en pukcode gestuurd. Zoals Raytje aangeeft zie je deze ook op Mijn Simyo terug onder het tabblad Instellingen.

Kun je deze codes wel invoeren? En als je probeert een pin- of pukcode in te voeren, wat gebeurd er dan? Krijg je dan een bepaalde melding te zien? Van welk type telefoon maak je daarnaast gebruik?
Het is vaak handig om je simkaart te testen in andere telefoon. Een andere simkaart kun je dan testen in je eigen telefoon.

Geef je ons iets meer informatie? :)

@Raytje; dankjewel voor je goede uitleg. Top dat je ook de specifieke stappen aangeeft 😃