Hoi Hola,



Ik zie dat je voor de aansluiting waar je nu mee ingelogd bent een vervangende simkaart hebt aangevraagd. Een vervangende simkaart is eigenlijk een kopietje van de simkaart die je al had. Dus met hetzelfde 06nummer en dezelfde instellingen. Je hoeft daar dus geen nummerbehoud bij aan te vragen.

Die simkaart is al onderweg. Dus volgens mij komt het helemaal goed :)

Is dat ook wat je wilde?



Groetjes, Charlene

---

Hoi Charlene,



Wat geweldig, is precies wat ik wilde. Vind het wel een beetje raar dat ik nergens kan zien of ik er een besteld heb of niet, of kijk ik niet goed?



Groet Roos

---

Hoi Hola,



Het klopt inderdaad dat je dit niet kunt zien. Het lijkt mij persoonlijk ook handig dat je dit te zien krijgt op Mijn Simyo of anders per mail een bevestiging krijgt. Daarom heb ik het bij ons op de "wall of change" geplaatst. Hier hangen wij punten op die eventueel veranderd of verbeterd kunnen worden 🙂 Dankjewel voor je input!

---