Simkaart alleen in sim-lock vrije toestellen

Je toestel koet simlockvrij zijn, ze werken wel via KPN netwerk maar op simkaartje staat ook een soort code voor simyo

Nog een keer invoeren en daarna je pukcode die is wel goed.
Daarna kan je je eigen pincode maken die je wilt hebben.

iPhone helemaal uitzetten en weer opstarten is iets wat je zou kunnen proberen.

Probeer eens misschien schakelt deze over na simyo.

Als je vandaag nog geen netwerk hebt, dan zal je helaas maandag contact op moeten nemen met de helpdesk.

Met een vaste lijn is Simyo bereikbaar op 0800-0232300 vanaf 09:00 uur.

Jawel, het is een manier van kostenbesparing die wordt doorgegeven aan de klant. Met een dure 24/7 klantenservice zou Simyo de huidige prijzen niet kunnen handhaven.

Waarom zou 24/7 klantenservice duur moeten zijn? Er zijn tegenwoordig zoveel mogelijkheden tot communiceren. Neem nu dit forum. Als enkele moderators van Simyo de mogelijkheid krijgen om in hun database/systeem zaken te regelen zoals de klantenservice dat ook doet, dan heb je al een forse verbetering.

Overigens komen de meeste klanten er pas na aankoop achter hoe de klantenservice is geregeld. Het is een keuze om alleen onder kantooruren bereikbaar te zijn, maar dat is op de aanbiedingspagina toch niet te lezen. Er wordt dus bewust onduidelijk gecommuniceerd wat je nu eigenlijk krijgt voor de wel duidelijk gecommuniceerde lage prijs.
Concurrentie tussen telecom-providers valt vooral op door vaagheid en onvergelijkbare aanbiedingen.

Als je je als bedrijf hoofdzakelijk op consumenten richt dan is een keuze voor het onbereikbaar zijn op momenten dat je klanten tijd hebben om te communiceren overigens ook een vreemde.

Beste mensen, de telefoon is zomaar op de kpn verbinding gesprongen. Heel vreemd, maar wel erg fijn. Wellicht dat er toch ee simyo medewerker meeleest?

Voor wat betreft de aansprakelijkheid komt er wel wat meer bij kijken.

Een energieleverancier is wel degelijk aansprakelijk te stellen hoor. Denk aan een stroomstoring en uitval van aparatuur met onherstelbare schade. Dit is zeker te verhalen en daar is de maatschappij van de levering van energie ook tegen verzekerd.
Indien een burger een overeenkomst tot koop gesloten heeft en vervolgens de betaling verricht heeft (indien van toepassing), dan is degene die levert zeker gebonden aan wetgeving. Onder andere een degelijke levering en werkzaamheid van het product. Is dat niet het geval, dan is degene die geleverd heeft aansprakelijk te stellen.

Lastiger, maar dat ligt wel in het verlengde, is de vervolgschade. Stel dat door het niet functioneren van het geleverde goed waarvoor reeds een overeenkomst is tussen partijen schade geeft bij een derde. 

M.b.t. de hetgeen scotsman schreef over onbereikbaarheid, is maar deels waar. Mobiele telefoonaanbieders zijn verplicht om 100% bereikbaarheid te garanderen binnen de bebouwde kom van elke woonplaats in Nederland. Buiten de bebouwde kom ligt dat anders. In dat verlengde is het ook wel degelijk mogelijk om tot ontbinding van een contract over te gaan als de bereikbaarheid binnen de bebouwde kom slecht is of te wensen over laat. Lastige is vaak de bewijsbaarheid ervan. Maar ook dit is mogelijk door een logboek en exacte lokatie bij te houden.

Mensen, dank voor jullie hulp tussendoor.

Ja, maar niet in het weekend en door de week na 17.00 uur ook al niet meer.
Da's toch niet meer van deze tijd?

Hoi Proxit,

De Simyo klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur.
In het weekend word er af en toe gewerkt maar dat is niet altijd zo en niet de hele dag.