@BertusKlock55 Ik heb die ervaring nimmer gehad, maar ik kan me voorstellen, dat je hiervan een melding hebt gehad en dat hierin instructies staan.

Hoi @BertusKlock55,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je aansluiting er gelijk even bij gepakt en ik zie dat je simkaart nog is geblokkeerd omdat je deze nog moet activeren. Dit kun je doen via Mijn Simyo. Als het niet lukt via de app, dan raad ik aan om dit via onze website te proberen. Zodra je inlogt, zou je een blauwe knop moeten zien met “Aan de slag”. Hier kun je dan de stappen volgen om je simkaart te activeren. De pin-en pukcode ontvang je dan vrijwel meteen per e-mail .

Hopelijk is het gelukt zo! Mocht je nog vragen hebben, dan horen wij het graag.

Bedankt voor je reactie @RicoK!

Groetjes,
Roeqajja