Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Simkaart aanvraag dubbel op de rekening

  • 11 August 2015
  • 1 reactie
  • 497 Bekeken
D
Hi,

Ik heb zondag een nieuwe simkaart bestelt ivm diefstal van me telefoon.
Nu staat de aanvraag van mijn nieuwe simkaart al netjes op de factuur van september. Echter Staat deze er 2 keer op. Als jullie dat even kunnen corrigeren zou ik mooi vinden.

mvg,

Dex

ps.

pm voor 06nr ed.
icon

Beste antwoord door Angela 12 August 2015, 14:22

Bekijk originele reactie

1 reactie

Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi DexterMorgan,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat jouw telefoon is gestolen 😞 Ik zie dat je goed gehandeld hebt en jouw simkaart hebt geblokkeerd. Ook de nieuwe simkaart heb je ontvangen en ondertussen in gebruik. Helemaal goed. De dubbele kosten die jij ziet staan zijn dan weer niet de bedoeling. Je hoeft maar 1 keer €5 te betalen. Maak je hier dus geen zorgen om. Helaas wordt dit verkeerd weergegeven op Mijn Simyo. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Sorry voor de verwarring. Heb je hier nog vragen over?

Zoals je ziet heb ik jouw topic verplaatst naar 'Simkaart'. Zo kunnen andere forumleden het antwoord makkelijker vinden :)

Groetjes,
Angela

Reageer


Forumvoorwaarden