SIM-kaart werkt niet?

Hallo,
ik heb mijn SIM-kaart geactiveerd, maar als ik hem in mijn telefoon plaats en de pincode invoer krijg ik de melding 'plaats een SIM-kaart' en vervolgens 'plaats de juiste SIM-kaart'.
Wat kan ik hieraan doen??
Alvast bedankt!

Hoi Marit87,

Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact met één van mijn collega's hebt gehad. Ik zie ook dat je nu gebruik maakt van je aansluiting. Is dat met het toestel waar je eerst deze melding kreeg?

Ik hoop natuurlijk van wel, laat je het hier nog even weten?

Groetjes,

Charlene