Sim kaart buggy.

Hallo,

Heb ruim een week geleden een Simonly met Zelden abonnement voor mijn zoon aangeschaft echter sinds gisteren geen de telefoon aan
dat er geen simkaart inzit. Het betreft een Sony Xperia Ray. De Simonly simkaart van mijn vrouws telefoon werkt perfekt.
Wat kan/moet ik doen ?
Groet
Bladerunner69

Welkom op het forum bladerunner 69,

Je kunt het beste even een kruistest uitvoeren. Omdat je vrouw ook Simyo heeft, is dit heel gemakkelijk. Wat gebeurt er als je de 'niet werkende' simkaart in het toestel van je vrouw stopt? Als dit niet werkt, dan kun je er van uitgaan dat er iets met de simkaart aan de hand is. We zien overigens wel dat er smsjes zijn verstuurd. Dat zou moeten betekenen dat de simkaart het wel deed/doet.

Groetjes,

Alex

Beste Gachjo,

Welkom op het forum van Simyo!
Het is inderdaad erg druk wanneer je de klantenservice probeer te bereiken.
Graag verneem ik je vraag zodat ik je van dienst kan zijn.