PUK-code invoeren lukt niet. Hoe kan ik mijn simkaart alsnog deblokkeren?

8 jaar geleden
7 October 2015
3 reacties
2924 Bekeken

hansleblanc
Beginner
1 reactie

Als ik de telefoon aanzet, verschijnt er: PUK-code invoeren (Resterend: 10) en: Sleuf 1: NL KPN. Ik heb diverse keren de PUK-code ingevoerd, zonder resultaat. Wat te doen?

icon

Beste antwoord door Angela 8 October 2015, 10:58

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7

+10

Angela
Oud Community Manager
5116 reacties
8 jaar geleden
8 October 2015
antwoord

Hoi Hansleblanc,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat lastig dat je jouw simkaart niet kunt ontgrendelen met jouw PUK-code! Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik ga er vanuit dat je de PUK-code gebruikt die je op Mijn Simyo kunt terugvinden? Als deze niet werkt, dan wil ik je vragen om jouw simkaart eens in een andere telefoon te plaatsen. Je kunt dan vervolgens opnieuw proberen om jouw PUK-code in te voeren. Wil je laten weten of dit wel lukt?

Groetjes,
Angela

hansleblanc
auteur
Beginner
1 reactie
8 jaar geleden
9 October 2015

Heb dit geprobeerd maar ik heb alleen een hele oude GSM waar ik slechts 6 cijfers kan invoeren. Daarna heb ik gebeld met Simyo en ben fantastisch geholpen!!! Na het invoeren van een geheel nieuwe pincode, kan ik weer bellen. Geweldige service van Simyo!! BEDANKT!!